在香港内地团疑拒购物被弃街,旅议会今检讨罚则 料下月实施
<div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';"></span><span lang="EN-US"></span> </div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">16/10/2006</font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';">【本报讯】本港又爆有内地旅行团团友因拒绝购物而被无良导游遗弃街头事件。一个十二人的青海团前日疑因购物“未够数”，被遗弃在九龙城公众码头逾句钟，须旅游业议会介入调停。导游其后表示歉意，团友最后不作追究。但旅议会对接连发生类似事件表关注，今午召开紧急会议商讨对策，包括检讨罚则及限制每日购物点与每站购物时间等，以加强对接待旅社及导游的监管；待草拟有关守则后会交律师研究，最快下月中实施。</span><span lang="EN-US"></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';">被迫流落街头的青海旅行团，八天行程游览深圳、香港及澳门，团费三千多元人民币；团友周五抵港开始三日行程，由金升国际旅游公司接待，姓严男导游带团。旅议会总干事董耀中称，导游解释当时只是离开二十分钟，并非遗弃团友，亦无强迫购物，相信只是误会。</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"></font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';">团友：一定不会再跟团</span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';"></span><span lang="EN-US"></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';">疑被遗弃的团友付小姐称这是一件不愉快的事件，她今次旅游花了二千多元，比预算超支，她说：“就是因为买了一些不想买的东西。”部分团友明言，下次一定不会再跟团。</span><span lang="EN-US"></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';">本身为理事会成员的香港旅行社协会执行委员胡兆英称，理事会要到下月中才召开下次例会，再等待起草研究，新守则要到十二月才成事，故决定先召开特别会议，加快进程。</span><span lang="EN-US"></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';">旅游发展局主席周梁淑怡称，“零团费”丑闻对香港旅游业形象伤害严重，“一单都嫌太多”，该局一直与国家旅游局商讨问题，但由于涉及两地旅行社经营结构问题及香港与邻近旅游目的地的竞争能力，本港难以“一刀切”全面禁止旅行社接待零团费旅行团。</span><span lang="EN-US"></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';">此外，旅游业议会今年首八个月接获逾四百宗购物的投诉，去年全年只有三百多宗，单在今年十．一黄金周，便接获最少两个内地旅行团投诉被迫购物。今年首八个月对导游的投诉有七十多宗，经调查后，七名导游因误导旅客购物或服务态度差而被停牌一至两个月，去年同期的投诉只有四十多宗。</span><span lang="EN-US"></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><BR><BR> <div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';">开天索价逼购物</span><span lang="EN-US"></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';">无良导游宰客交数</span><span lang="EN-US"></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">17/10/2006</font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></font></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';">香港旅游业议会的裁决将矛头直指向导游违规，但导游业界批评问题根源在于旅行社需靠高达六成的购物回佣补贴成本，更强迫导游要“交够数”，包括向旅客“开天索价”，原本十多元的夜游船费，变成一百五十元，更要旅客到七个购物点和一间免税店，变相令游览旅游景点时间大减，以求达到要求“指针”。导游业界强调自己亦是受害者，同行无奈施行“客”招数，促请当局勿“只管执行者不管幕后黑手”。</span><span lang="EN-US"></span></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman';">有导游昨向电台申诉，力数同业无良行为，例如强迫旅客参加开天杀价的自费活动，如九龙城码头乘船夜游维港，原价每人只需十多元，但却收取旅客高达十倍以上的船费；又如欺骗旅客，强调香港地方细没有值得去的景点，不如去购物，令全团整日差不多都在购物，去景点的地方及时间亦很少。</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">
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